Comportamento Imbarazzante Idroponica.it

[Undercool]

Ne approfitto di questo thread dicendo che questo stesso comportamento l'ho ricevuto da diversi distributori il mese scorso per ordinare varie strumentazioni.

Mi da molto fastidio perchè è chiaro che alcuni non abbiano i prodotti in magazzino ma li segnalano comunque disponibili sul sito.

Capisco il periodo e la mole di lavoro, ma un conteggio del magazzino lo si può fare senza problemi e segnalare sul sito che i prodotti non sono disponibili.
Perchè nel frattempo tu i soldi glieli invii e aspetti con un babbacione.

Una cosa successami
"salve ho ordinato 2 settimane fa questa luce, ci sono problemi con l'ordine?altrimenti perfavore rimborsatemi"
"no l'ordine risulta correttamente partito addirittura oggi stesso"
"ma io non ho ricevuto nessuna conferma di spedizione tramite email e l'ordine risulta ancora in lavorazione sul vostro sito"
"le inviamo subito il rimborso, non si preoccupi...."

A pensar male...


Ripeto, non solo idroponica. Un pò i primi 4-5 risultati su google ho avuto la stessa identica esperienza, e mi dispiace ma accettare pagamenti senza comunicare l'assenza dei pezzi in magazzino è veramente sbagliato e denota una certa mancanza di rispetto e del sapere trattare coi clienti.

Ripeto, capisco il periodo però preferirei non vendessero più di quello che hanno in magazzino.

[Yomi]

@chine tu invece hai risolto? Arrivata la merce?
Io riporto il feedback di un amico, con il quale inizierò un cultivo, ed ha voluto acquistare da Idroponica. Ci ha messo un paio di giorni, perché non andava a buon fine il pagamento, non per colpa sua, e il servizio clienti è stato un po' sbrigativo, dicendogli di cambiare metodo di pagamento. Lui ha insistito a chiamare, ed infine hanno risolto.
Dovreste essere più gentili e puntuali, mi auguro che teniate conto di queste recensioni, anche perché iniziano ad essere parecchie.
Yomi

[chine]

@chine tu invece hai risolto? Arrivata la merce?
Io riporto il feedback di un amico, con il quale inizierò un cultivo, ed ha voluto acquistare da Idroponica. Ci ha messo un paio di giorni, perché non andava a buon fine il pagamento, non per colpa sua, e il servizio clienti è stato un po' sbrigativo, dicendogli di cambiare metodo di pagamento. Lui ha insistito a chiamare, ed infine hanno risolto.
Dovreste essere più gentili e puntuali, mi auguro che teniate conto di queste recensioni, anche perché iniziano ad essere parecchie.
Yomi

Ciao,si ho risolto,per il pagamento non saprei ,io ho fatto contrassegno .
Con me ci hanno messo un settimana buona per evadere e poi quasi un'altra per le consegne che hanno ritardato per via di alcuni scioperi della TNT .
Non so ,a me hanno detto che hanno ritardato per via di un prodotto mancante e caso strano era ritornato disponibile ...
Credo che non riescano a soddisfare la domanda perché sotto organico ,poi affidarsi a TNT è un suicidio ,almeno dalle mie parti sono i peggiori .