Feedback Idroponica.it

[biricchino]

ad esempio per il cocco uso la linea bionova con cui mi trovo bene
per le lampade e ballast ho sempre avuto buoni risultati con le sonlight e sono tutti prodotti che purtroppo Jack non tratta

[Resina]

Purtroppo la sonnlight è trattata da pochi e sia le lampade che i ballast elettronici qualità-prezzo-prestazioni sono ottimi. La hps400 costa o almeno un paio di anni fa costava 17 euro e aveva anche una buona durata.

Da quel sito peró mai più compreró qualcosa e vedo che purtroppo siamo in molti ad averci avuto problemi. Che gente di M....

[Staff Idroponica.it]

Dopo molti messaggi e zero risposte vorrei parlarvi di Idroponica.it

Ho fatto 2 anni fa un bell'ordine, oltre 250 euro, pe farla breve mi arrivò a casa il pacco con tutto corroso, il ph- aveva intaccato i riflettore, l'alimentatore e tutto quello che c'era dentro era appiccicoso visto che le palline di polisterolo si erano sciolte.

Li contattai all'istante e la signorina al call center sembrava molto disponibile e invece......

Telefonate su telefonate, email con foto dei danni, dopo un anno li ricontattai perché non mi andava giù ma loro non mi rispondevano neanche più.

2 mesetti fa riprovo l'ultima volta a contattarli tramite email (amo dare più possibilità), dovevo rifare un acquisto da 100 e più euro così li ritirai fuori la storia non conclusa, mi risposero che mi avrebbero fatto il 3% di sconto, 3 euro quando io ho avuto un danno molto più alto.

Al che mi arrabbiai e li riscrissi tutti i danni che avevo avuto dalla loro spedizione e loro come sempre se ne fregarono.

Non amo parlar male di nessuno ma almeno vi metto in guardia sulla professionalità di queste persone.

Se qualcuno ha avuto problemi può scrivere qua sotto così da avere una valutazione completa.

Gentili Utenti di Enjoint,

con questo messaggio cogliamo l'occasione per rispondere a tutti gli utenti del forum "Enjoint" che hanno avuto problemi con alcuni ordini fatti dal nostro sito idroponica.it.

Siamo desolati di aver appreso di questi disservizi con alcune nostre spedizioni.
Riteniamo che gli inconvenienti di logistica possono succedere a tutti "purtroppo" e può capitare che tra le tante spedizioni che effettuiamo ogni giorno qualcosa possa andare storto.

Tornando ai post, non possiamo risalire agli ordini citati senza il relativo numero identificativo.
Vi scriviamo per cercare di capire insieme il motivo del disservizio e risolvere caso per caso ogni problema riscontrato di cui abbiamo ricevuto notizia da questo post, pregandovi di segnalarci gli "id dei vostri ordini" al seguente indirizzo mail o telefonicamente:

- [email protected]

- Tel. 06 / 9295 8411

Siamo molto sorpresi di quanto è accaduto.
Noi di Idroponica.it come primo obiettivo cerchiamo "sempre" di dare al cliente la massima soddisfazione in termini di efficienza e qualità del servizio, qualità dei prodotti offerti, fino ad arrivare alla spedizione e al post vendita.

Attendiamo le vostre mail

Cordiali saluti
Lo Staff di Idroponica.it

[TonyManero]

Ma questi sono ancora aperti? Io ne ho sempre sentito solo parlare male e infatti non compro niente la

[Grower23]

Sonlight si trova anche su amazon ragazzi
Che però comunque si appoggia ad idroponica ;)
Io sono cliente di idro e ripeto mi trovo benissimo, proprio l'altro giorno mi si è rotto il ballast elettronico da 600w ebbene me lo hanno ridato nuovo subito

[maximo]

si be su tutti i prodotti in commercio dovrebbe esserci la garanzia di almeno 2 anni (fatta magari eccezione per alcune cose) dovrebbe essere normale che se entro due anni un prodotto si rompe per un malfunzionamento il negoziante è obbligato a cambiarlo..fa specie quando non succede

[Richard]

Sonlight si trova anche su amazon ragazzi
Che però comunque si appoggia ad idroponica ;)
Io sono cliente di idro e ripeto mi trovo benissimo, proprio l'altro giorno mi si è rotto il ballast elettronico da 600w ebbene me lo hanno ridato nuovo subito

Bella Gro!!! Te lo fanno lo scontrino fiscale?
A me mai!!!

[Resina]

Io sto sul divano di pelle bianca, caffè domani a Formello e mo vedemo se ci fanno lo scontrino?

Casomai si risolve anche il mio pacco PACCO.

[Resina]

Che poi o, si sino iscritti, han mandato un solo mess, mi han citato un post (non si sono presentati alla community).
Io dopo il tempo che so quale è il numero del pacco, parlare c ho parlato, scrive c'ho scritto anche foto ho mandato, ok problemi logistici ma che mi arrivi a casa una soluzione ph- rotta che mi corrode l'ali sonnlight e il resto delle cose, riflettore. dopo anni li ricontatto perchè l adjust a wing lo hanno a un buon prezzo e loro mi dicono che mi fanno lo sconto, ebbene si, del 3% woooow, su 97 euro meno di 3 euro di risparmio, doppio wow.
Dai, io ormai mi rifornisco in spagna, risparmio senza bisogno di sconto e evito le prese per, sappiamo dove.
Buon lavoro e curate meglio i nuovi clienti che meritano di essere "coccolati" visto i prezzi elevati di un settore non commercialissimo.

[Pinotto]

Ora sicuramente i signori che NON si sono presentati nel Nostro Foro hanno avuto un calo nelle vendite e per vedere di aumentare il loro fatturato hanno giocato una carta ... a mio modesto parere il Clienti sono da Cullare o Coccolare e Non Inculare ... ma ricordate che ci vuole tanto tempo per farsi un Cliente e un attimo a perderlo perciò staff idroponica.info per fare bella figura e non cercare di salire lo specchio al Carissimo Resina dovreste riinviargli l'ordine ( di 2 anni fá ) a vostre totale spese ... allora forse iniziate a recuperare la fiducia di Noi ExExEx Clienti .... suerte para todo