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[biricchino]

mayoh mi spiace per te quando la sfiga ci si mette non c'è niente da fare
io dai ragazzi di botanica vado di persona anche se non sono proprio vicinissimi e non ho mai
avuto problemi tutti i prodotti acquistati erano perfetti
prendendo il tuo caso come esempio visto che ci sono molti furbetti che ci provano ti avrei detto di spedire a tue spese il reso e dopo aver verificato che il guasto è dovuto a un difetto di produzione e non ad un uso non corretto ti avrei rimborsato la spedizione o in soldi o in materiale a tua scelta
oltretutto spedendo con i corrieri i venditori hanno la possibilità di farsi rimborsare facendo figurare che la merce è arrivata danneggiata quindi perchè io cliente devo pagare per un servizio che non mi compete?

[mayoh]

oltretutto spedendo con i corrieri i venditori hanno la possibilità di farsi rimborsare facendo figurare che la merce è arrivata danneggiata quindi perchè io cliente devo pagare per un servizio che non mi compete?

Ad ogni modo nel sito di botanicaurbana c'è scritto che le spedizioni di ritorno x merce difettosa rimane a carico del cliente, quindi la prima volta me la son messa via, puo succedere ma ricevere la seconda lampada con lo STESSO IDENTICO difetto della prima è parecchio fastidioso. Al telefono son stato cortese, non mi andava di alzare polveroni inutili alchè ho scritto una mail alla qualche non mi hanno risposto. Spero lo faranno dopo aver letto qui.

Biri ma i corrieri rimborsano la spedizione ai venditori solo in caso la merce si sia danneggiata durante la sped giusto?