randa, secondo me, a conti fatti, nessuno ti regala nulla e quindi bene o male costano tutte uguali, quando lavoravo per la gdf suez mi dissero che erano loro stessi i produttori di energia elettrica, e saltando i vari intermediari tipo edison potevano permettersi un prezzo più basso, però non so quanto possa essere vera sta cosa, dici che il tuo amico ha avuto problemi, e ti credo al 100% però anche mio padre ha gdf (per il gas, che è quello dove fanno più conguagli) e non ha mai avuto problemi.
io mi trovo bene nel mercato tutelato, ho una tariffa bioraria per non residenti con iren/enia e il costo effettivo (tra tasse, iva, e tutte le balle che ci stanno dietro) circa 0.30 €/kw.
Sarebbe interessante fare un confronto e vedere con quale gestore si paga meno, l'unica accortezza e di non guardare minimamente il costo per watt sul contratto, perchè quello è al netto, ma guardare i watt consumati sulla bolletta, e poi fare l'importo totale diviso i kilowatt.